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基层治理36计丨德兴市泗洲镇“15分钟认证”背后的治理温度

时间: 2025-04-22 21:49:00

大江网/大江新闻客户端讯 曾茜 全媒体记者涂文华报道:4月16日7时,德兴市泗洲镇立新村薄雾未散,帮办员小王带着设备敲响了李阿姨的家门。面对因高龄行动不便、子女在外地而无法完成养老金认证的老人,小王仅用15分钟便完成人脸采集,解决了困扰李阿姨多日的难题。这暖心的一幕,正是泗洲镇“泗事办”特色党建品牌服务群众的生动缩影——在这里,群众的每一件“小事”,都被视为基层治理的“头等大事”。

今年以来,泗洲镇以党建引领为核心,创新打造“泗事办”基层治理品牌,将“人人都是帮办员、‘泗事’都是分内事”理念融入服务全程。通过整合党群服务中心、新时代文明实践站等资源,该镇构建起覆盖全镇36个网格党小组的帮办服务体系,并组建党员先锋、巾帼先锋、青年先锋三支专业化志愿服务队,形成“一网统管”服务网络。从为慢性病患者代购药品,到为留守儿童提供课业辅导,这支活跃在街头巷尾的帮办队伍,累计开展便民服务活动160余场,用脚步丈量民情,以行动纾解民忧。

针对群众高频需求,“泗事办”平台创新推出“陪同办”“帮带办”模式,建立“接单-派单-办单-反馈”闭环机制,确保“小事不出村、大事不出镇”。泗洲镇党委书记朱道清说:“我们主动跨前一步,让服务多跑腿、群众少操心,既传递治理温度,也夯实共治根基。”

目前,“泗事办”服务已从民生领域向产业发展延伸。下一步,泗洲镇计划将帮办服务拓展至招商引资、镇村建设等重点工作中,聚焦党建引领、风险防范、民生实事等六大领域,推动基层治理与乡村振兴深度融合,打造更具示范效应的现代化治理样本,持续提升群众获得感与幸福感。