为提升辖区居民对医保、社保政策的知晓度，推动政务服务向数字化、便民化迈进，近日，深圳市光明区玉塘街道便民服务中心在玉律社区开展“政策宣传进社区，便民服务零距离”惠民活动，通过资料发放、现场讲解和手把手指导，将政策宣传与便民服务送进社区，让居民家门口就能享受到便捷高效的政务咨询服务，真正实现了政策服务“零距离”。
活动现场
活动现场，工作人员为居民详细解读少儿医保参保、灵活就业参保等热点政策，并结合实际案例和业务受理经验，用通俗易懂的语言将政策“掰开揉碎”讲给居民听。针对老年群体，工作人员还重点介绍了异地就医备案、医疗年限认定等实操流程，确保政策“看得懂、算得清、用得上”，让老年居民也能轻松掌握。
除了政策解读，工作人员还现场演示了“i深圳”APP的下载注册、实名认证及常用功能操作，手把手指导居民使用“办事预约”“电子证照”等高频服务模块，并动员大家通过光明区板块的“活动专区”，参与丰富多彩的线上线下活动，丰富日常生活。此外，工作人员还推荐了“粤省事”APP、广东政务服务网等线上平台，让居民体验“高效办成一件事”的便捷。
接下来，玉塘街道将持续深入社区、企业园区开展宣传活动，进一步扩大政策宣传覆盖面，将政策服务送到更多居民身边，让群众切实感受到“家门口的幸福”。
文、图 | 于木子 刘春竹