【多家电商平台全面取消“仅退款”服务】拼多多于 2021 年首推“仅退款”服务,旨在保障消费者权益,震慑不良商家。但该规则被滥用,催生职业“薅羊毛”群体,商家深受其害。 为应对滥用问题,平台优化恶意退款处理机制,严厉打击恶意行为,取消“仅退款”,只保留“退款退货”入口,由商家与消费者协商决定。 取消“仅退款”不意味着平台对用户权益保障减弱,仍会打击欺诈行为,维护市场秩序,此举利于优化消费环境,提振消费信心。 天眼查专业版数据显示,截至目前我国现存在业、存续状态的电商相关企业超 2698.8 万家。2025 年截至目前新增注册相关企业约 279.9 万余家,近五年电商相关企业注册数量逐年增长,2024 年达顶峰。 从区域分布看,广东省、浙江省、山东省电商相关企业数量位居前列,三个省市数量总和超 851.4 万家,占企业总数的 31.5%。此外,涉及司法案件的电商相关企业约占总数的 0.69%。